Erinomainen Blogi jatkuvasta parantamisesta

Kestävyytesi koskettaa myös sidosryhmiäsi

hannu.jarvelin@erinomainen.fi (Hannu Järvelin) — Thu, 31 Oct 2024 15:18:32 GMT

This is a subtitle for your new post

Yritysvastuudirektiivin (CSRD) ydinasioita on arvoketjujesi kokonaiskestävyys, joka pakottaa näkemään asiat laajasti ja tekemään yhteistyötä moneen suuntaan ja laajassa mittakaavassa. Vastuulliselle yritykselle tarjoutuu Erinomainen mahdollisuus kilpailuetuihin ja kestävän brändin rakentamiseen.

Kuvassa on hypoteettinen sidosryhmäanalyysi, johon olen lisännyt muutamia kysymyksiä ajatuksiasi laajentamaan. Muista myös, että oma henkilöstökin (joka on siis myös sidosryhmä) muodostaa oleellisen kestävyysaspektin kaikissa yrityksissä.

Kerro mitä ajatuksia tämä sinussa herättää. Joko tiedät miten peli pelataan kotiin?

Johtamisjärjestelmä kestävyys strategian toimeenpanossa

Fri, 20 Sep 2024 11:38:02 GMT

Hannu Järvelin julkaisi 2 viikkoa sitten kirjoituksen kestävän kehityksen strategiasta. Lähdin pohtimaan johtamisjärjestelmän roolia sen toimeenpanossa:

1. Selkeän suunnitelman ja tavoitteiden asettamisessa ja integroinnissa yrityksen strategiaan ja arkeen on hyötyä johtamisjärjestelmästä.

2. Prosessien hallinnan ja dokumentoinnin avulla kestävän kehityksen tavoitteiden toteuttaminen voidaan systematisoida. Tämä kattaa toimintasuunnitelmien luomisen, resurssien jakamisen ja vastuiden määrittelyn.

3. Tavoitteiden seuranta ja mittaus on strategian ja johtamisjärjestelmän kannalta keskeistä. Mittarit/indikaattorit mahdollistavat säännöllisen arvioinnin ja tekemään tarvittavia muutoksia strategian toimeenpanossa tehokkaasti.

4. Riskien ja mahdollisuuksien hallinta on keskeinen osa johtamisjärjestelmää ja siten mahdollistaa kestävän kehityksen riskien ennakoivan hallinnan sekä suunnitelmien tekemisen mahdollisuuksien hyödyntämiseen ja riskit minimoida.

5. Johdon sitoutuminen korostuu johtamisjärjestelmässä ja on keskeistä kestävän kehityksen strategian onnistumisessa. Johto vastaa strategian toimeenpanosta ja sen integroimisesta päivittäiseen toimintaan. Johtamisjärjestelmän kautta johto voi valvoa strategian toteutumista ja varmistaa, että kestävän kehityksen tavoitteet huomioidaan kaikilla organisaation tasoilla.

6. Kestävän kehityksen strategian toimeenpano vaatii usein laajaa sidosryhmäyhteistyötä, ja johtamisjärjestelmä tukee sidosryhmien tehokasta osallistamista. Sidosryhmien palautteen ja odotusten huomioiminen auttaa kehittämään kestävän kehityksen strategiaa ja varmistaa, että se vastaa laajempia yhteiskunnallisia tarpeita.

7. Selkeä viestintä ja koulutus auttavat työntekijöitä ymmärtämään roolinsa ja vastuunsa kestävän kehityksen edistämisessä, mikä tekee strategiasta osan päivittäistä toimintaa.

8. Jatkuva parantaminen (PDCA) on johtamisjärjestelmän ydin ja siten tukee kestävän kehityksen strategian jatkuvaa kehittämistä.

9. Johtamisjärjestelmä auttaa varmistamaan, että organisaatio noudattaa kaikkia kestävään kehitykseen liittyviä lainsäädännön vaatimuksia, standardeja ja normeja.

10. Johtamisjärjestelmä optimoi resurssien käytön, kuten energian, raaka-aineiden ja työvoiman, joka vähentää kustannuksia sekä parantaa organisaation ekologista jalanjälkeä. Energiatehokkuuden ja jätteiden vähentäminen ovat esimerkkejä toimenpiteistä, jotka voivat olla osa kestävän kehityksen strategian toteutusta johtamisjärjestelmän avulla.

Johtamisjärjestelmä toimii siis työkaluna, joka auttaa organisaatiota toteuttamaan kestävän kehityksen strategiaa järjestelmällisesti, tehokkaasti ja läpinäkyvästi. Se varmistaa, että kestävän kehityksen tavoitteet eivät jää irrallisiksi, vaan integroituu organisaation rakenteisiin, toimintaprosesseihin ja päätöksentekoon. Näin se tukee vastuullista ja kestävää toimintaa, joka hyödyttää sekä organisaatiota että yhteiskuntaa pitkällä aikavälillä.

#ERINOMAINEN #KESTÄVÄKEHITYS #JOHTAMISJÄRJESTELMÄ #TOIMINTAJÄRJESTELMÄ

Hyödynnä kestävyys strategian toimeenpanossa johtamisjärjestelmää

New Paragraph

Näin teet kestävän kehityksen strategian

hannu.jarvelin@erinomainen.fi (Hannu Järvelin) — Sat, 07 Sep 2024 05:33:50 GMT

Kestävän kehityksen tulee olla yksi yrityksen strategisista teemoista kestävyysstrategian luominen vaatii monien eri osatekijöiden huomioon ottamista. Alla on muutamia askelia, jotka voivat auttaa strategian luomisessa.

Autamme mielellämme sinua tässä prosessissa: lisätietoja www.erinomainen.fi

1. Arvioi nykyinen tilanne: Ensimmäinen askel on arvioida organisaation nykyinen tilanne ja määrittää kestävän kehityksen tavoitteet. Tämä voi sisältää esimerkiksi ympäristövaikutusten, sosiaalisen vaikuttavuuden ja taloudellisen kestävyyden analysoinnin.

2. Tee sidosryhmäanalyysi: Määritä, keitä organisaation tärkeimmät sidosryhmät ovat, kuten asiakkaat, työntekijät, sijoittajat ja yhteisö. Selvitä näiden sidosryhmien odotukset kestävän kehityksen suhteen ja kuuntele heidän näkemyksiään strategian suhteen.

3. Aseta tavoitteet ja mittarit: Aseta selkeät tavoitteet kestävälle kehitykselle, jotka ovat konkreettisia, mitattavissa olevia ja aikarajoitteisia. Esimerkkejä tavoitteista voivat olla vähentää hiilidioksidipäästöjä tietty prosenttiosuus vuodessa tai lisätä kierrätysasteen tiettyyn lukuun.

4. Kehitä toimenpidesuunnitelma: Määritä konkreettiset toimenpiteet ja aikataulu kestävän kehityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämä voi sisältää esimerkiksi energiatehokkuuden parantamista, vastuullisten hankintakäytäntöjen käyttöönottoa tai yhteisöllisten ohjelmien kehittämistä.

5. Viestintä ja raportointi: Kestävän kehityksen strategian avoimuus ja viestintä ovat avainasemassa. Kehitä keinoja raportoida edistymisestä sidosryhmille ja yhteisölle sekä viestiä yrityksen sitoutumisesta kestävyyteen.

6. Seuraa ja päivitä strategiaa: Kestävän kehityksen strategia ei ole pysyvä, vaan pitäisi olla joustava ja mukautua muuttuviin olosuhteisiin. Seuraa edistymistä ja arvioi säännöllisesti strategian tehokkuutta. Päivitä tarvittaessa toimenpidesuunnitelmaa ja tavoitteita.

On tärkeää huomata, että kestävän kehityksen strategian luominen vaatii sitoutumista kaikilta organisaation tasoilta. Se ei ole yhden henkilön tehtävä, vaan vaatii yhteistyötä eri osastojen ja sidosryhmien välillä.

#erinomainen #hukkajahti #wakaru #kestavakehitys

Kestävyysdirektiivin (CSRD) mukainen raportointi kannattaa aloittaa strategian tarkastelulla.

New Paragraph

Tutkimusmatka johtamisjärjestelmien ytimeen, osa 1 Miltä näyttää erinomainen johtamisjärjestelmä?

Mon, 06 Nov 2023 10:41:09 GMT

Tervetuloa johtamisjärjestelmän syvemmälle tutkimusmatkalle! Tulevassa blogisarjassamme sukellamme syvälle organisaation ytimiin ja tutkimme, mitä tekee Erinomaisesta johtamisjärjestelmästä todellakin Erinomaisen.

Johtaminen ei ole enää pelkästään ylhäältä alaspäin tulevaa ohjausta, vaan se on monimutkainen ja jatkuvasti kehittyvä prosessi. Hyvin rakennettu johtamisjärjestelmä on kuin moottori, joka pitää organisaation liikkeessä ja auttaa sitä saavuttamaan tavoitteensa.

Käymme läpi, mitä elementtejä sisältyy Erinomaiseen johtamisjärjestelmään, miksi se on tärkeää, ja miten se vaikuttaa organisaation menestykseen pitkällä aikavälillä. Haluamme auttaa sinua ymmärtämään, miten voit kehittää johtamista omassa organisaatiossasi ja luoda ympäristön, jossa työntekijät voivat kukoistaa ja organisaatio voi saavuttaa huippusuorituksia.
Tervetuloa mukaan matkalle kohti Erinomaista johtamisjärjestelmää, joka on dynaaminen, joustava ja kestävän menestyksen perusta! Seuraavissa blogeissa pureudumme syvemmälle eri osa-alueisiin ja antamme käytännön vinkkejä ja esimerkkejä siitä, miten voit parantaa johtamista omassa organisaatiossasi.

"Erinomaisella johtamisjärjestelmällä on selkeät tavoitteet."

Erinomainen johtamisjärjestelmä

Erinomainen johtamisjärjestelmä luo perustan tehokkaalle organisaatiolle. Se auttaa organisaatiota toimimaan saumattomasti, vähentämään hukkaa ja parantamaan tuottavuutta, mikä puolestaan voi johtaa parempaan kilpailukykyyn ja tuloksiin. Julkaisemme tässä blogisarjassa sarjan kirjoituksia, joissa kertaamme mitä konkreettisia asioita sinun kannattaa toteuttaa organisaatiossasi.

Erinomaisen johtamisjärjestelmän elementtejä

1. Selkeät tavoitteet: Hyvin määritellyt ja selkeät organisaation tavoitteet auttavat kaikkia jäseniä ymmärtämään, mihin pyritään. Tämä auttaa keskittämään resurssit ja ponnistelut oikeisiin asioihin.

2. Roolien ja vastuiden selkeys: Johtamisjärjestelmä määrittelee roolit ja vastuut organisaatiossa. Kun jokaisella on selkeä käsitys omasta roolistaan ja siitä, mitä odotetaan, työskentely sujuu tehokkaammin.

3. Prosessien optimointi: Hyvä johtamisjärjestelmä edistää prosessien jatkuvaa parantamista ja tehostamista. Se tarkoittaa, että toimintatapoja arvioidaan säännöllisesti ja niitä muokataan paremman tehokkuuden saavuttamiseksi.

4. Suoritusarviointi: Organisaatiossa on järjestelmä suoritusarvioinnille, joka auttaa tunnistamaan vahvuudet ja heikkoudet. Tämä mahdollistaa sen, että parannustoimenpiteitä voidaan suunnitella ja toteuttaa tehokkaasti.

5. Tiedon jakaminen: Avoin viestintä ja tiedon jakaminen organisaatiossa varmistavat sen, että tieto kulkee sujuvasti ja kaikki tietävät, mitä tapahtuu. Tämä vähentää päällekkäistä työtä ja varmistaa, että päätökset perustuvat ajantasaiseen tietoon.

6. Resurssien hallinta: Erinomainen johtamisjärjestelmä auttaa organisaatiota hallitsemaan resurssejaan, kuten aikaa, rahaa ja henkilöstöä, tehokkaasti. Tämä varmistaa niiden optimaalisen käytön.

7. Innovointi ja kehitys: Johtamisjärjestelmä kannustaa innovointiin ja jatkuvaan kehittämiseen, mikä voi parantaa prosessien tehokkuutta ja tuottavuutta pitkällä aikavälillä.

# Erinomainen.fi

Systemaattisesti sydämellä,

Hannu Järvelin
Master Black Belt
Kehittämistoimisto Erinomainen

Organisaation kuntotarkastus

Fri, 25 Nov 2022 12:54:45 GMT

Erinomaisia tuloksia

Organisaation kuntotarkastus

Kehittämistöimisto Erinomaisen ammattilaiset antavat sinulle puolueettoman analyysin organisaatiosi kunnosta ja tunnistavat kehittämistoimenpiteet. Kun organisaation nykytila on tutkittu puolueettomasti, toiminnan kehittäminenkin on helpompaa ja nopeampaa. Säästät siis aikaa ja resursseja.

Työpajakokonaisuus 7 900 € + ALV 24%

Lean työpaja - Kaizen Event

Fri, 25 Nov 2022 12:41:41 GMT

Erinomaisia tuloksia

Validoitu Jatkuvan Parantamisen menetelmä

Kaizen muodostuu kahdesta japanin kielisestä termistä Kai – muutos ja Zen – hyvä.

Kaizenit ovat keino jatkuvan parantamisen toteuttamiseen arvoa tuottamattoman toiminnan eli hukan eliminoimiseksi. Kaizen Event on globaalisti käytössä tuhansissa organisaatioissa.

Hyödyt

Tarkat tavoitteet, rajattu kokonaisuus, mitattu lähtötaso.
Nopea toteutus (2–3 päivää), nopea takaisinmaksuaika.
Hyödyt alkavat näkyä usein heti työpajojen jälkeen. hittä
Osallistava, valmentava, systemaattinen, analyyttinen ja faktapohjainen

Tavoitteena konkreettisia, mitattavia ja merkittäviä parannuksia

Läpimenoaikaan ja kapasiteettiin
Tehokkuuteen
Virheiden määrään
Toimintatapojen yhdenmukaisuuteen
Vaihtelun pienentämiseen
Päivittäisjohtamiseen

Työpajakokonaisuus 5 790 € + ALV 24%

Erinomaisia asiakkaita

Thu, 10 Nov 2022 18:57:43 GMT

Erinomaisia tuloksia

Case Image Wear Oy - ISO9001 ja ISO 14001 laatujärjestelmä

Image Wear Oy:lla oli tarve saada ISO9001 ja ISO14001 sertifikaatti kesään 2017 mennessä. Olemassa oleva vanha toimintajärjestelmä ei vastannut nykypäiväisiä vaatimuksia ja sen uudistamiseksi kaivattiin ulkopuolista asiantuntemusta.

Kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten avulla projektin alussa tehtiin nykytila-analyysi, jonka perusteella suunnitteltiin koko projekti aikatauluineen.

Liikkeelle lähdettiin johtoryhmän valmentavilla työpajoilla, joiden avulla kaikille tuli sama ymmärrys mitä sertifiointi vaatii ja minkälainen on hyvä toimintajärjestelmä. Työpajojen aikana laadittiin johtoa ja johtamista koskevat linjaukset ja pelisäännöt sekä päätettiin uuden toimintajärjestelmän rakenne Share point -dokumentinhallintajärjestelmään.

Työ jatkui prosessinomistajien ja heidän valitsemiensa työryhmien kanssa prosesseittain – johtoryhmä katselmoi matkan varrella tuotoksia. Kun kaikki haluttu informaatio oli Share point järjestelmässä, Erinomaisen ammattilaiset katselmoivat materiaalin ja antoivat vielä viimehetken parannusehdotukset.

Kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilainen koulutti myös valitut sisäiset auditoijat ja osallistui heidän kanssaan ensimmäisen auditoinnin suorittamiseen.

"Saimme kehittämistoimisto Erinomaiselta kaiken tarvittavan asiantuntemuksen, tehokkaiden työpajojen fasilitoinnin, valmiita malleja ja hyviä käytännön esimerkkejä. Projekti toteutettiin suunnitellussa aikataulussa. Lopputuloksena saimme toivotun nykyaikaisen, sertifioidun toimintajärjestelmän, jota voimme hyödyntää arjessa."
Vastuullisuusjohtaja Kati Tukiainen, Image Wear Oy

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa

Elina Mäkinen puh. 050 569 3197

Muutamassa viikossa lisää kassavirtaa 80000 eur paremmalla suunnitteluprosessilla

Lähtötilanteessa tiimin työntekijät olivat uupuneita ja parhaansa yrittäminen ei tuntunut riittävän. Työntekijöillä ei ollut tietoa työn suoriutumisen onnistumisesta ja tilanteen kommunikointi ymmärrettävästi johdolle oli hankalaa. Suoritteiden läpimenoajat olivat vähintään seitsemän (7) päivää ja usein jopa enemmän. Tämän lisäksi keskeneräistä laskutettavaa työtä oli paljon varastossa eli odottamassa laskuttamista.

Yhdessä kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten kanssa tartuttiin toimeen. Ensin kuvattiin arvoketjut ja määritettiin työkuormat suunnitteluprosessin eri vaiheissa. Työtehtävä priorisointiin ja aloitettiin päivittäinen johtaminen.

Muutamassa viikossa saatiin tasattua työkuormat ja lyhennettyä läpimenoajat yhteen päivään aikaisemmasta seitsemästä päivästä. Kassavirtaa saatiin luotua lisää 80000 eur ja samalla luotiin mittaristo, jonka avulla onnistumista voitiin seurata ja kommunikoida työntekijöille ja johdolle.

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa
Tomi Järvinen puh. 050 569 3197

Case Juvenes Oy - Johtamis- ja ympäristöjärjestelmän päivitys

Vuoden 2018 alussa Juvenes-Yhtiölle tuli aika päivittää johtamis- ja ympäristöjärjestelmänsä (ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015) siirtymäarvioinnin yhteydessä uuden standardin mukaisiksi. Yrityksessä päätettiin, että päivityksen yhteydessä yrityksen toimintaa johtamisesta arkipäivän prosesseihin tarkastellaan uudella tavalla, yksinkertaistaen ja vahvan kasvun tuomien vaatimusten kautta. Juveneksen johtoryhmä halusi Kehittämistoimisto Erinomaiselta apua asioiden yksinkertaistamiseen sekä tuomaan asiantuntemusta päivitetyn standardin uudistettuihin vaateisiin.

Projekti aloitettiin kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten briiffillä standardien muutoksista ja niiden huomioimisesta toimintajärjestelmiin. Yhteistyö Erinomaisen ammattilaisten kanssa pohjautui sekä johtoryhmän omaan työskentelyyn että Erinomaisen ammattilaisten pitämiin workshoppeihin, joissa läpikäytiin johtoryhmän tekemiä tuotoksia. Pääpaino tekemisessä oli Juveneksen pää- ja ydinprosessien uudelleen kuvantamisessa.

Prosessien määrää vähennettiin ja niiden rakenteita selkeytettiin. Tässä kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisista oli korvaamaton apu. Ulkopuolisen silmin karsintaa ja selkeyttämistä oli helppo ohjata. Erinomaisen ammattilaisten tapa ohjata työtä oli valmentava ja ehdottava, ei valmiita vastauksia antava, jolloin lopputulos oli yrityksen näköinen.

" Loimme toimintajärjestelmän, josta välittyy Juveneksen henki ja tahtotila siihen, miten meillä toimitaan. Se on uusi yrityskulttuurimme, joka kertoo yrityksemme strategiasta ja ohjaa sen toteuttamiseen. Kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten avulla saimme luotua uudenmuotoisen, selkeän ja yrityksennäköisen toimintajärjestelmän, joka auttaa koko yritykselle tavan toimia yhdenmukaisesti tulevaisuudessa.

Toimitusjohtaja Päivi Lindén, Juvenes Oy

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa

Elina Mäkinen puh. 050 569 3197

Eroon keskeneräisistä asiakastilauksista kahdessa kuukaudessa

Lähtötilanteessa keskeneräisiä asiakastilauksia oli yli 300 ja määrä kasvoi koko ajan. Asiakastyytyväisyys oli ymmärrettävästi huonolla tasolla, työntekijöillä uupumusta ja hallinnan tunne tekemisestä puuttui. Ymmärrettiin, että oltiin kriisissä.

Apuun pyydettiin kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisia joiden avulla pidettiin kahden ja puolen päivän mittainen Kaizen Event, jossa kuvattiin nykytila, tuleva tahtotila ja tarvittavat toimenpiteet. Näiden avulla aloitettiin prosessin päivittäinen visuaalinen johtaminen sekä backlogin purkaminen.

Kaksi kuukautta kehittämistoimenpiteiden aloittamisesta keskeneräisten asiakastilausten määrä oli saatu pudotettua viiteen, asiakastyyväisyys oli palautetty hyvälle tasolle ja työntekijöillä oli matalampi stressi sillä kaikilla oli parempi hallinnan tunne omasta työstään. Aikaa saatiin vapautettua myös muille töille ja kriisi oli selätetty.

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa

Tomi Järvinen puh. 050 569 3197

Vuokrajohtaja kasvun tukena

Eräs asiakkaistamme oli myyty ulkomaiselle korkean teknologian yritykselle, joka halusi panostaa kasvuun ja erityisesti tuotekehityksen resursseihin. Heillä oli jo kovan luokan ammattilaisia tuotekehityksen saralla, mutta heillä puuttui tärkeitä osa-alueita, kuten prosessit, toimintajärjestelmä, tuotanto ja laatuosaaminen.

Erinomaisen vuokrajohtaja astui kuvaan ja toi mukanaan laajan kokemuksen ja osaamisen, jota tarvittiin organisaation kasvun tukemiseen. Hän loi yritykselle tärkeimmät tuoteprosessit ja auttoi rakentamaan tarvittavat johtamisrakenteet ja mittarit sekä osallistui yrityksen johtoryhmän toimintaan johtoryhmän jäsenenä. Tämän lisäksi hän käynnisti kattavan mentorointiohjelman, jolla kehitettiin tuotekehityksen ei-teknistä osaamista ja kokemusta.

Kun yritys kasvoi edelleen, oli selvää, että he tarvitsivat vakituista laatu- ja tuotanto-osaamista. Erinomaisen vuokrajohtaja oli aktiivisessa roolissa uusien johtajien (Laatujohtaja ja Tuotantojohtaja) rekrytoinneissa ja kun rekrytoinnit saatiin päätökseen, siirtyivät tehtävät yrityksen palkkaamille uusille johtajille. Erinomaisen vuokrajohtaja suoritti perehdytysjakson ja siirtyi sitten sivuun yrityksestä, kuten vuokrajohtajan kanssa normaalistikin toimitaan.

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa

Hannu Järvelin puh. 040 758 4585

Case Ajomestari Oy - Projektista jatkuvaan kehittämiseen

Ajomestarit Oy on 50 vuotta vanha kuljetus- ja varastointipalveluja tuottava yritys, joka on kasvanut perinteisestä Pirkanmaalaisen teollisuuden kuljetuksen alihankkijasta logistiikan kokonaispalveluja tarjoavaksi yritykseksi.

Toiminnan laajentuessa haasteet henkilöstöhallinnossa, talouden suunnittelussa, kalustosuunnittelussa, uusien asiakkaiden löytämisessä, tiedon hallinnassa, ympäristöasioissa johti lopulta siihen että päätettiin uusia kaikki toimintatavat.

Ajomestarit 2020 projektin aluksi päätettiin rakentaa toimintajärjestelmä. Kumppaniksi valikoitui kehittämistoimisto Erinomainen. Erinomaisen ammattilaiset jakoivat projektin osiksi ja osille määriteltiin vastuuhenkilöt ja aikataulut. Näin toimintajärjestelmän rakentamisen kokonaishallinta ja –aikataulu pysyi hanskassa. Työ alkoi strategian luomisella ja jatkui sitten ydinprosessien määrittämisellä ja prosessien kuvauksella.

"Projektin eri vaiheissa Erinomaisen ammattilainen kävi meitä kouluttamassa ja koulutuksen jälkeen työskentelimme itsenäisesti osa-alueen parissa. Hän ohjaili meitä sopivasti oikeaan suuntaan kertomalla eri vaihtoehdoista, standardien vaatimuksista ym. mutta piti tiukasti huolen siitä ettei toimintajärjestelmästämme tullut ”konsultin tekemän makuista” järjestelmää vaan juuri meille, käytännön toimintaan sopiva järjestelmä. Erinomaisen ammattilainen osallistui myös sertifiointiyrityksen kilpailuttamiseen. Toimintajärjestelmän rakentaminen huipentui ISO9001 ja ISO14001 järjestelmien sertifiointiin. Toimintajärjestelmän käyttöönotto toi ryhtiä johtamiseen, talouden ennakointiin, työturvallisuuteen ym. Järjestelmän kehittäminen jatkuu kokoajan ja kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaiset ovat siinä kehitystyössä edelleenkin mukana mm. standardimuutosten osalta.

Varatoimitusjohtaja Mika Hakala, Ajomestarit Oy

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa

Elina Mäkinen puh. 050 569 3197

Neljä kertaa tehokkaampi varaosien toimitusprosessi

Lähtötilanteessa asiakastilausten keskimääräinen (mediaani) läpimenoaika oli neljä (4) työpäivää. Työssä vallitsi "asiantuntija autonomia" eli kaikki työntekijät toimivat kukin omalla tavallaan.

Yhdessä kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten kanssa kehittämistyö aloitettiin tekemällä arvoketjuanalyysi, joka antoi kaikille yhteisen näkemyksen toiminnasta ja tahtotilasta. Seuraavaksi siirryttiin päivittäisessä johtamisessa visuaaliseen johtamiseen jossa esimies otti mainiosti roolia toiminnan johtamisesta.

Kaksi viikkoa kehittämistoimenpiteiden jälkeen 95% asiakastilauksista saatiin käsiteltyä saman työpäivän aikana ja tiimi pystyi itse näkemään toiminnan kokonaisuuden ja ohjaamaan toimintaa esimiehen avustamana.

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa
Tomi Järvinen puh. 050 569 3197

Tuplasti nopeampi hakemusten käsittely

Lähtötilanteessa hakemusten käsittelyaika oli vuosikaudet ollut 65-85 päivää. Tavoite oli 60 päivää, eikä siihen oltu päästy pitkään aikaan.

Toimintaa ryhdyttiin parantamaan kehittämistoimisto Erinomaisen ammattilaisten ohjauksessa. Toukokuussa pidetyn parannusviikon aikana löydettiin prosessin hukat ja tunnistettiin korjaavat toimenpiteet. Parannustoimenpiteet suunniteltiin ja jalkautettiin jolloin käsittelyaika alkoi laskemaan välittömästi.

Seitsemän kuukautta myöhemmin eli seuraavan vuoden Tammikuussa hakemusten käsittelyaika oli enään 30 päivää. Työtyyyväisyys oli noussut huomattavasti ja hukkatyötä, kuten turhiin asiakaskyselyhin vastaamista, oltiin saatu poistettua merkittävä määrä.

Lisätietoja erinomaisista tuloksista antaa
Tomi Järvinen puh. 050 569 3197

LEAN ajattelun pikaopas

p.j.vayrynen@gmail.com (Petri Väyrynen) — Tue, 18 Oct 2022 12:49:54 GMT

Mitä LEAN on ja missä LEAN voi auttaa?

LEAN on johtamisjärjestelmä, filosofia ja ajattelutapa.
LEAN auttaa asiakastarpeiden ja -arvon ymmärtämisessä ja tuottamisessa
LEAN on lisäarvon tuottamista
LEAN auttaa ongelmien ratkaisussa ja niiden paremmassa ymmärtämisessä
LEAN on ongelmien ratkaisemista tiimityönä
LEAN auttaa kasvattamaan koko henkilökunnasta ongelmanratkaisijoita ja toiminnan kehittäjiä
LEAN on työn vakioimista ja visualisointia.
LEAN on jatkuvaa parantamista ja toiminnan kehittämistä

LEAN:in yhteydessä vilisee paljon erilaisia termejä, lyhenteitä ja japaninkielisiä sanoja. LEAN ei ole vain nippu työkaluja tai termejä vaan systeeminen ja vaativa johtamismalli, joka oikein käytettynä johtaa tyytyväisempiin työntekijöihin ja asiakkaisiin sekä parempaa tulosta tekevään liiketoimintaan poistamalla hukkaa ja lyhentämällä läpimenoaikoja.

LEAN perusajatuksena on vähentää kaikkea turhaa ja tehdä oikeanlaatuisia asioita oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Hukan poistamiseksi olemme halunneet säästää sinun aikaasi teimme lyhyen ja napakan LEAN-ajattelun pikaoppaan. Voit ladata sen täyttämällä alla olevan lomakkeen.

Pikaoppaan lisäksi olemme julkaisseet myös LEAN termit ja LEAN sanaston. Löydät ne tästä linkistä.

"LEAN-ajattelun tavoite pähkinänkuoressa on poistaa turha ja arvoa tuottamaton työ eli hukka."

Lean peruskäsitteet

p.j.vayrynen@gmail.com (Petri Väyrynen) — Tue, 18 Oct 2022 10:57:19 GMT

Mitä LEAN on ja missä LEAN voi auttaa?

LEAN on johtamisjärjestelmä, filosofia ja ajattelutapa.
LEAN auttaa asiakastarpeiden ja -arvon ymmärtämisessä ja tuottamisessa
LEAN on lisäarvon tuottamista
LEAN auttaa ongelmien ratkaisussa ja niiden paremmassa ymmärtämisessä
LEAN on ongelmien ratkaisemista tiimityönä
LEAN auttaa kasvattamaan koko henkilökunnasta ongelmanratkaisijoita ja toiminnan kehittäjiä
LEAN on työn vakioimista ja visualisointia.
LEAN on jatkuvaa parantamista ja toiminnan kehittämistä

LEAN perusajatuksena on vähentää kaikkea turhaa ja tehdä oikeanlaatuisia asioita oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Hukan poistamiseksi olemme halunneet säästää sinun aikaasi ja keräsimme yleisimmät LEAN-termit ja käsitteet alla olevaan listaan.

"LEAN-ajattelun tavoite pähkinänkuoressa on poistaa turha ja arvoa tuottamaton työ eli hukka."

LEAN termit ja LEAN sanasto

5S

5S on käytännön työkalu, jolla huolehditaan työssä viihtymisen, työturvallisuuden, siisteyden ja järjestyksen kehittämisestä sekä ylläpitämisestä. 5S:n tarkoituksena on luoda kurinalainen, visuaalinen, siisti ja hyvin järjestelty työympäristö.

5S koostuu viidestä eri osa-alueesta, joilla pyritään poistamaan hukkaa ja vähentämään arvoa tuottamatonta toimintaa.

Viisi s-kirjainta tulevat japanin kielen sanoista (suluissa suomenkieliset termit)

Seiri (Sorteeraa - poista kaikki turha ja tarpeeton)
Seiton (Systematisoi - järjestä tarvittava käyttötarpeen ja työprosessin mukaan)
Seiso (Siivoa ja puhdista - siisti paikat ja valvo, että siisteys ja järjestys säilyvät)
Seketsu (Standardoi - vakiinnuta toiminta, olosuhteet, työpisteet, työprosessi ja ohjeet)
Shitsuke (Seuraa - seuraa, kyseenalaista, arvioi ja kehitä jatkuvasti)

A3

A3 kertoo kokonaisen tarinan ja tarjoaa strukturoitun ja standardoidun jatkuvan kehittämisen työkalun ongelman ratkaisemiseen ja raportoimiseen. A3 perustuu PDCA (plan-do-check-act) -ajatteluun. A3:seen sisältyy visuaalisuus jossa ratkaistava ongelma pyritään esittämään yhdellä paperilla josta se on nähtävissä yhdellä silmäyksellä. Näin kaikki ymmärtävät sen samalla tavalla. Yhteen silmäykseen pyritään mahduttamaan otsikko, taustatietot, tavoitteet, nykytila, analyysit, suunnitelma, vastuuhenkilöt ja aikataulu.

Andon

Andon on signaali, ääni- tai valomerkki tai vastaava, jonka tuotannossa työskentelevä operaattori antaa kohdatessaan poikkeaman kuten työkalun tai koneen hajoamisen, virheellisen osan, osien puuttumisen, tahdista tippumisen, tai muun virheen joka pitää korjata. Andonin avulla voidaan myös pyytää apua muilta, jotta prosessi ei pysähtyisi.

Asiakas

Asiakkaan tarpeen täyttäminen on minkä tahansa organisaation perustehtävä. Lean-ajattelussa pyritään maksimoimaan arvo asiakkaan kannalta. Toimintaa optimoidaan jatkuvasti asiakkaan kannalta, ei siis sisäisten toimintojen kannalta.

Arvoa lisäämätön toiminta, eli hukka

Kaikki aktiviteetit, jotka eivät asiakkaan näkökulmasta lisää lopputuotteen arvoa esimerkiksi asiakaskokemuksen, muotoilun, toiminnallisuuden tai ominaisuuksien muodossa. Arvoa lisäämättömiä aktiviteetteja ovat;

Ylituotanto
Odottaminen
Virheet
Kuljettaminen
Liikkuminen
Yliprosessointi
Varastointi
Hyödyntämätön potentiaali

Arvoa lisäävät aktiviteetit

Kaikki aktiviteetit jotka muokkaavat tuotetta ja/tai palvelua kohti sitä tavoitetta jonka asiakas on tilannut tai on asiakkaalle lisäarvoa tuottava.

Arvovirta

Arvovirta muodostuu kaikista aktiviteeteista jotka tarvitaan tuotteen tai palvelun toimittamiseksi asiakkaalle. Arvovirtaan kuuluu sekä arvoa lisääviä ja arvoa lisäämättömiä (hukka) aktiviteetteja.

Arvovirtakuvaus – Value Stream Map

Arvovirtakuvaus on visuaalinen kuvaus miten materiaalit ja informaatio virtaa kohti asiakasta. Se sisältää laskelmat total cycle timesta ja arvoa lisäävästä ajasta. Arvovirtakuvaus tehdään yleensä kahtena versiona kuvaamaan sekä nykytilaa että tavoiteltua tilaa.

Asettaminen

Prosessi jossa tehdään muutokset liittyen yhden tuotteen valmistamisesta toiseksi tuotteeksi. Asettamisessa on sekä sisäisiä että ulkoisia elementtejä.

Asetusaika

Asetusaika on ajallinen kesto, joka kuvaa sitä aikaa, kun viimeinen hyvä tuote tulee valmiiksi tuotantoerästä ja ensimmäinen hyvä tuote seuraavasta tuotantoerästä valmistuu.

Autonomaatio

Autonomaatio on japaninkielisen termin Jidoka käännös. Sillä tarkoitetaan teknologisen älyn ( automation with human intelligence ) kytkemistä koneeseen joka pysähtyy mikäli ongelmia esiintyy ilman operaattorin tekemään inhimillistä päätöstä. Tämä mahdollistaa yhden operaattorin samanaikaisen monen koneen käyttämisen (ns. multiprocess handling ).

Ennakoiva huolto – Total Preventative Maintenance, TPM

Ennakoiva huolto pyrkii varmistamaan, että tuotantolaitteet ovat luotettavasti operaattoreiden käytettävissä, jotta koneiden rikkoontumiselta tai koneista aiheutuvista laatuvirheiltä vältytään.

Gemba – Genchi Genbutsu

Gemba on japania ja tarkoittaa todellista paikkaa. Gemballa tarkoitetaan työtapaa, jossa

mennään ja tarkastellaan ongelmaa käytännössä siellä missä ongelma esiintyy ja työtä tehdään.

Oletus että ongelma on nähtävä käytännössä ennen kuin se pystytään ratkaisemaan.

Gemban toteuttamiseen liittyy Gemba kävely, jossa tutustutaan tarkemmin ongelmaan.

Heijunka

Heijunka tarkoittaa tasoitettua tuotantoa. Tuotanto pyritään järjestelemään niin, että tuotteitteiden tai palveluiden eroavaisuuksista johtuvat vaihtelut tasoittuvat.

Heijunka liittyy työn määrän säätelyyn tuotantosuunnitelmassa määrän ja valikoiman osalta tiettynä ajanjaksona. Se on edellytys kyvylle tuottaa juuri oikeaan aikaan (JOT). Heijunkaa hyödynnetään välttämään liiallista eräajoa eri tuotetyyppeihin ja tuotantomääriin liittyen eli tavoitellaan tuotantotapaa, jossa prosessi pystyy vaihtamaan tuotetta tarpeen ja tilausten mukaan.

Hoshin

Hoshin liittyy tavoitteisiin ja keinoihin sekä priorisointiin pyrkimyksenä viedä organisaatio uudelle suoritustasolle.

Hukka eli arvoa lisäämätön toiminta

Ylituotanto
Odottaminen
Virheet
Kuljettaminen
Liikkuminen
Yliprosessointi
Varastointi
Hyödyntämätön potentiaali

Imuohjaus

Imuohjaus on tuotannon ohjauksen muoto, jossa tuotteita tai palveluita tuotetaan vain jos asiakkaat (sisäiset tai ulkoiset) niitä tilaavat.

Jatkuva parantaminen

Jatkuvan parantamisen käytänto, jonka pyrkimyksenä on tehdä asiat paremmin, nopeammin, tuottavammin tai halvemmalla. Jatkuvan parantamisen kohteina voivat olla esim. läpimenoaika, laatu, tuottavuus, henkilöstön tyytyväisyys ja asiakaskokemus.

Jatkuva virtaus

Tavarat tai puolivalmisteet liikkuvat tuotantojärjestelmässä ilman että niitä kootaan yhteen tuotantoeriksi.

Jidoka

Jidokasta käytetään myös termiä autonomaatio. Jidoka yhdistää inhimillisen älyn koneeseen, joka pysähtyy kun ongelmia ilmenee. Jidoka viittaa kykyyn keskeyttää tuotanto ihmisvoimin tai koneellisesti, mikäli ilmenee koneen toimintahäiriö, laatuvirhe tai muu vastaava. Jidoka auttaa estämään päästämästä virheellisiä suoritteita eteenpäin arvovirrassa, tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmia ja rakentamaan laatua tuotantoprosessiin.

Jidokan 4 vaihetta ovat:

Havaitse poikkeama
Pysäytä prosessi
Korjaa ongelma
Selvitä pohjimmainen syy (juurisyy) ja poista se

Juuri oikeaan tarpeeseen (JOT) – Just in Time (JIT)

Juuri oikeaan tarpeeseen antaa asiakkaille sitä mitä he haluavat, silloin kun he sitä haluavat tietyn laatuisena hyödyntäen mahdollisimman vähän voimavaroja (koneet, työvoima, tila ja kesken olevat työt (WIP)).

Juurisyy eli pohjimmainen syy

Systemaattiseen ja ammattimaiseen ongelmanratkaisuun kuuluu pohjinmaisen syyn löytäminen eli juurisyyn analyysi, jonka avulla selvitetään tapahtuman välittömät syyt sekä tapahtuman syntyyn oleellisesti vaikuttaneet tekijät. Tapahtumien juurisyiden selvittäminen on tärkeää puutteiden korjaamiseksi ja tapahtumien toistumisen estämiseksi.

Kaizen

Kaizen muodostuu kahdesta japanin kielisestä termistä Kai – muutos ja Zen – hyvä.

Kaizenit ovat keino jatkuvan parantamisen toteuttamiseen arvoa tuottamattoman toiminnan eli hukan eliminoimiseksi. Kaizen liittyy jatkuvaan parantamiseen jossa hukkaa ( Muda ) eliminoidaan yksi kerrallaan mahdollisimman pienin kustannuksin. Kaizeneihin osallistuvat kaikki organisaation jäsenet, eivät pelkästään niihin erikoistuneet toiminnan kehittäjät.

Kanban

Kanban on japanin kielinen sana, joka tarkoittaa signaalia. Kanban on visuaalinen työkalu, jonka avulla kuvataan jonkun tarkasteltavan asian todellista tilaa. Sitä käytetään imujärjestelmässä signaloimaan koska tuotannon tulisi alkaa. Kanban voi saada eri muotoja (kortit, taulut, valot, korit jne.) Tuotannossa Kanbanit varmistavat että tuotannossa on riittävästi raaka-ainetta tai muuta työstettävää.

Kapasiteetti

Määrä joka pystytään tuottamaan esim. tietyllä laitteella, koneella tai ihmisen toimesta (käsin).

Kata

Kata on vakioitu käyttäytymis- tai toimintamalli, jonka avulla voidaan saavuttaa systemaattinen jatkuva kehittyminen ja jatkuva parantaminen koko organisaatiossa. Alla muutama esimerkki:

Kehittämis-KATAn vaiheet ovat seuraavat:

Määrittele tahtotila ("Pohjantähti")
Tunnista nykytila
Määrittele seuraava tahtotila (eli askel askeleelta kohti "Pohjantähteä")
Etene kohti tavoitetilaa toteuttamalla nopeita, toistettuja PDCA -jaksoja, joiden aikana muutat vai yhtä asiaa kerrallaan

Valmennus-KATAa voidaan käyttää ryhmien kehitystyön ohjaamiseen. Se perustuu viiteen ohjaavaan kysymykseen:

Mikä on tavoitetila?
Mikä on tämän hetken tila?
Mitä esteitä tavoitetilan saavuttamisen tiellä on? Mitä käsitellään nyt?
Mikä on seuraava askel ja mitä siltä odotamme?
Milloin voimme todeta muutoksen tapahtuneen ja mitä sen tekemisestä opittiin?

Lean Enterprise

Lean Enterprise kuvaa yritystä joka määrätietoisesti pyrkii eliminoimaan hukkaa kaikissa aktiviteeteissaan, ei pelkästään tuotannossa.

Lean ajattelu

Lean ajattelu perustuu jatkuvaa parantamista toteuttavaan Lean filosofiaan. Lean ajattelussa korostuu arvon tuottaminen asiakkaalle, toimintaan liittyvän hukan poistaminen ja virtauksen parantaminen. Jatkuvaa parantamista korostava Lean ajattelu korostaa toiminnan ja prosessien kehittämistä askel kerrallaan.

Lean filosofia

Lean johtamisen perustana pidetään usein jatkuvaa parantamista korostavaa Lean filosofiaa. Käytännössä konkretisoidaan Leanin viiden perusperiaatteen kautta.

Määritellään tuotteen tai palvelun arvo asiakkaan näkökulmasta
Tunnistetaan arvovirta ja poistetaan kaikki hukka eli arvoa tuottamaton toiminta
Suunnitellaan ja toteutetaan arvovirta siten, että tuote/palvelu virtaa työvaiheesta toiseen tehokkaasti, eli juuri oikeaan aikaan ja oikeanlaisena.
Tuotetaan tuotetta tai palvelua imuohjauksella , eli vain todellista asiakastarvetta vasten
Kehitetään toimintaa jatkuvasti ja tavoitellaan täydellisyyttä

Lean johtaminen

Lean johtaminen on Lean ajatteluun pohjautuva johtamistapa. Se korostaa toiminnan pitkäjänteistä ja systemaattista kehittämistä. Käytännössä Lean johtamisessa korostuu koko organisaation osallistaminen kehittämistoimintaan. Jos kehittäminen ja sen toimeenpano on pelkästään organisaation johdosta riippuvainen, päästään tällöin toiminnan kehittämisessä vain rajallisiin tuloksiin.

Lean tuotanto

Lean tuotanto pyrkii määrätietoisesti poistamaan hukkaa kaikista tuotantoon liittyvistä aktiviteeteista. Lean pyrkii tuottamaan tavaroita oikeaan aikaan, käyttäen mahdollisimman vähän voimavaroja; paremmin, nopeammin ja halvemmalla kuin kilpailijat.

Läpimeno, läpimenoaika (Lead time)

Läpimeno kuvaa miten työ etenee tuotannossa. Läpimenoaika (Lead time) Läpimenoaika kuvaa tarvittavaa aikaa tilauksen vastaanottamisesta tuotteen toimittamiseen asiakkaalle.

Massaräätälöinti

Massaräätälöinti on tuotantomenetelmä joka painottaa suhteellisen pienten määrien tuotantoa kerralla vastaten asiakkaan määrittelemään, ainakin jossain määrin räätälöityyn tarpeeseen.

Massatuotanto

Massatuotanto liittyy hyvin vakioitujen tuoteiden suuriin tuotantomääriin.

Muda

Muda on japaninkielinen sana ja tarkoittaa hukkaa (tuhlaus, hyödyttömyys, turhuus) eli kaikkea toimintaa mikä on ristiriidassa arvonlisäyksen kanssa.

Muda on aktiviteetti joka lisää kustannuksia lisäämättä tuotteeseen tai palveluun arvoa asiakkaan näkökulmasta.

Mura

Mura on japaninkielinen sana ja tarkoittaa epätasaisuutta ja epäsäännöllisyyttä ja se liittyy prosessin laadun, kustannusten ja läpimenon vaihteluun. Mura on juurisyy kaikkeen hukkaan eli arvoa tuottamattomaan työhön.

Muri

Muri on japaninkielinen sana ja tarkoittaa ylikuormitusta, ylivoimaa, liiallisuutta. mahdottomuutta tai järjettömyyttä.

LEANissa Muri liittyy siihen, että joku tehtävä on kohtuuton tai liian vaikea tehtäväksi.

OEE

OEE (Overall Equipment Effectiveness) on tuottavuutta mittaava tunnusluku, joka lasketaan käytettävyyden, nopeuden ja laadun tulona.

Ongelmanratkaisu

Käytäntö jossa määritellään ratkaisut tunnistettuihin ongelmiin ja siten mahdollistetaan korvaavat toimenpiteet prosessin, tuotteen tai palvelun osalta. Ongelmanratkaisu voi perustua joko loogiseen päättelyyn tai luoviin ongelmanratkaisun menetelmiin ja joissain yhteyksissä myös niiden yhdistelyyn.

PDCA malli

PDCA mallin nimi tulee sen neljän vaiheen alkukirjaimista: Plan, Do, Check, Act. Kyseinen malli kuvaa jatkuvaa parantamista tukevan ja ylläpitävän kehittämisen kehän vaiheet. Tunnetaan myös nimellä Demingin laatuympyrä.

Pareto

Pareton periaate on Pareto-jakaumien erityistapaus, jonka mukaan missä tahansa ilmiössä 80 % seurauksista johtuu 20 %:sta syistä. Tunnetaan myös 80/20 sääntönä.

Pareto -kaavio on graafinen esitystapa, joka ilmentää keskeiset tarkasteltavaan asiaan vaikuttavat syyt.

Poke Yoke

Japaninkielinen termi joka kuvaa virheiden estämistä. Poka Yokea hyödyntämällä yritetään estää virheellisten tuotosten tekeminen. Se liittyy edullisiin laadunvarmistustyökaluihin joita käytetään osana Jidoka järjestelmää.

Prosessin läpimenoaika (Cycle time)

Aika jonka tietyn tehtävävän toistaminen vie alusta alkuun eli kun uuden tehtävän suorittaminen alkaa ja tämän jälkeisen samanlaisen tehtävän suorittaminen samalla koneella tai samassa prosessissa.

Prosessin läpimenoaikaa ei tule sotkea läpimenoaikaan (Lead time) joka normaalisti sisältää odotusajan prosessia ennen, aikana ja jälkeen.

Pullonkaula

Prosessin hitain vaihe, joka hidastaa koko prosessin etenemistä.

Six Sigma

Six Sigma on tilastotieteeseen perustuva laatujohtamisen työkalu, jonka popularisoi aikanaan Motorola ja sen luoma menetelmäkokonaisuus, joka pyrkii prosessien parantamiseen vaihtelun (varianssi) vähentämisen keinoin. Six Sigma ilmentää laatutasoa, jossa virheiden määrä on 4,3 virhettä miljoonasta. Mentelmä kohdistaa huomion satunnaissyihin ja -ongelmiin.

SMED

SMED on lyhennelmä sanoista Single Minute Exchange of Dies .

Menetelmä, jolla kehitetään toimintaa vaihtoaikojen pienentämiseksi.

SPC

Statistical Process Control eli tilastollinen prosessinohjaus on tilastotieteeseen ja mittaamiseen perustuva menetelmä, jonka avulla hallitaan prosesseja. SPC nähdään usein laadunvarmistuksen työkaluna, jota voi käyttää osana kokonaisvaltaista laatu- ja kehittämistoimintaa.

SPC käytöllä pyritään ymmärtämään esim. tuotantoprosessin normaalihajontaa ja vaihteluväliä sekä ennakoimaan prosessin muuttumista hallitsemattomaksi ennen kuin näin käy, jolloin se voidaan vielä estää.

Standardoitu työ

Standardoitu työ liittyy työn organisointiin parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Standardoituun työhön liittyy tahtiaika (Takt-time), työjärjestys ja tietty varasto tuotannossa tarvittavia raaka-aineita tai puolivalmisteita.

Tahdistin

Menetelmä prosessin tahdistamiseksi vastaamaan tahtiaikaa.

Tahtiaika

Tahtiaika (Takt-time) on aika joka pitäisi kulua komponentin tuottamiseen yhteen lopputuotteeseen. Tahtiaika perustuu kuukausittaiseen tuotannon suunnitteluun. Päivittäin käytettävissä olevan ajan oletetaan olevan 100 % säännöllisestä työajasta. Tahtiaika pitää tuotannon aikataulussa.

Sen laskentakaava on (Käytettävissä oleva työaika / Tilattujen tuotteiden lukumäärä).

Tuottavuus

Tuotetun hyödyn suhde panoksiin.

Työntöohjaus

Työntöohjaus on tuotannon ohjauksen muoto jossa tuotteita valmistetaan riippumatta siitä onko asiakastilausta jo olemassa. Valmistetut tuotteet menevät varastoon, josta ne aikanaan toimitetaan asiakkaille.

Yhden kappaleen virtaus

Yhden kappaleen virtaus on tuotantofilosofia, joka perustuu tuotteen siirtymiseen yhdeltä koneelta toiselle yksi kerrallaan ilman että väliin syntyy varastoa.

Miten voimme olla avuksi?

Toteutamme jatkuvan kehittämiseen ja Lean-ajatteluun liittyvää koulutusta, kehittämistyöpajoja ja Lean-toiminnan auditointeja.

Soita tai lähetä viesti!

Rakenna Lean Six Sigma belteistä yrityksesi menestystekijä

Fri, 21 Jan 2022 16:02:07 GMT

Onko yrityksenne toimitusvarmuus ja asiakastyytyväisyys liian alhainen? Onko prosessin tuotoksissa liikaa vaihtelua? Eikö komponenttien tai palvelun laatu vastaa asiakastarpeeseen tai pysy spekseissä ja kenties tulee sisäisiä tai ulkoisia reklamaatioita? Ovatko palvelun tai tuotteen kokonaiskustannukset liian suuret? Vai onko mahdollisesti kyseessä näiden kaikkien edellä mainittujen yhdistelmä?

Näiden kaikkien yhteinen nimittäjä on prosessi, joka ei ole kontrollissa. Moni on varmaan kuullut puhuttavan SPC:tä (Statistical Process Control), Six Sigmasta, Belteistä ja Belttiprojekteista, mutta asia on saattanut jäänyt hämäräksi. Käytännössä jokaisella prosessilla ja prosessin vaiheilla on tuotoksensa (seuraus) sen kontrolloimiseksi pitää tuntea prosessi ja kyetä kontrolloimaan prosessiin vaikuttavia tekijöitä (syyt). Sitä on SPC, Six Sigma.

"Belttiprojekti ratkaisee liiketoiminnan ongelmia systemaattisella tavalla hyödyntäen dataa ja tilastollisia menetelmiä."

Belttiprojekti

Belttiprojekti siis ratkaisee alussa mainittuja ongelmia systemaattisella tavalla, käyttäen dataa ja tilastollisia menetelmiä. Menetelmiä ja työkaluja on paljon, mutta hyvin karkealla tavalla se tarkoittaa seuraavaa:

Alussa rajataan ja määritellään business-ongelma, jota ollaan ratkaisemassa. Eli määritetään Cost of Poor Quality, rahasumma jota lähdetään parannusten avulla hakemaan.
Sen jälkeen kerätään dataa ja kuvataan prosesseja.
Analysointivaiheessa muodostetaan selkeä ymmärrys syistä ja seurauksista, jotta ymmärretään mitä prosessinvaiheita kontrolloidaan parannuksen aikaansaamiseksi.
Tämän jälkeen tehdään koeasetelma, jolla parannus toteutetaan ja verifioidaan käytännössä.
Lopuksi luodaan kontrollimenetelmät ja -mittarit, jotta saavutettu taso pysyy yllä ja prosessissa on mahdollisuus sekä havaita, että reagoida mikäli prosessissa tapahtuu muutoksia.

Löytyykö teiltä Lean Six Sigma Black Belt joka voi auttaa?

Onko teillä osaamista ja resursseja edellä mainittuun toimintaan ts. löytyykö talostanne belttejä ja jos löytyy, niin montako belttiprojektia he tekevät vuosittain? Belttien omaavat menetelmät ja työkalut ovat hyvin loogisia ja tuovat systemaattisen sekä verifioidun kyvyn parantaa. Ongelmana vaan usein on se, että beltit eivät tee riittävästi parannushankkeita. Eli osaamista ei käytetä hyväksi vaikka jokainen parannushanke tuottaisi moninkertaisesti hintansa takaisin. Nyrkkisääntönä onkin, että esimerkiksi Green Belt tuottaa vuosittain hankkeidensa avulla moninkertaisesti oman palkkansa verran hyötyjä yritykselle.

Koska alussa mainittuja rahanarvoisia parannuskohteita löytyy jokaisesta organisaatiosta, näin ollen Belttien koulutus oman yrityksen käyttöön on selkeästi kannattava investointi.

Systemaattisesti sydämellä,

Tomi Järvinen
Lean Six Sigma Black Belt
Kehittämistoimisto Erinomainen

Miksi prosesseja pitäisi parantaa?

Fri, 22 Oct 2021 13:13:52 GMT

Aika monessa yrityksessä ajatellaan, että menestys seuraa kun teemme oikeita asioita ja kohdennamme resurssimme niihin. Näinhän se toki on, mutta sillä ei pääse kovinkaan pitkälle vaan ainoastaan alkuun. Useimmat meistä eivät kiinnitä huomiota siihen, että kaikki yritykset kohtaavat rajoitteita ja yleisimmät niistä ovat raha ja henkilöstö tai vieläpä osaaminenkin. Rajoitteemme asettavat meille liikkumisalueen, jolla joudumme pysymään ellemme löydä jostain mahdollisuutta tehdä itselle lisätilaa eli yleensä lisää rahoitusta.

Rahoituksen rajallisuudesta murehtimisen sijaan on huomattavasti tuottavampaa miettiä kuinka tehokkaita olemme. Sen sijaan, että katsomme mitä teemme tulee kiinnittää huomiota siihen miten teemme asioita. Tulemme siis yrityksen prosesseihin. Aika harvoin yritysjohdolla riittää aikaa ja energiaa kiinnittää tähän riittävää huomiota, koska nämä asiat koetaan liian yksityiskohtaisina eivätkä ne, suoraan sanoen, kiinnosta ja inspiroi johtoa riittävästi. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä (vaihdoin sanajärjestyksen), että toimitaan samalla tavalla kuin ennenkin. Tämä puolestaan johtaa poikkeuksetta tehokkuuden ja samalla kannattavuudenkin menetyksen jatkumoon. Aiheesta löytyy paljonkin tutkimustietoa ja yleisesti voidaan arvioida, että jos yrityksen prosessikartta on suunnilleen koskematon ja historian perimää eli prosessien kypsyystaso on alhainen, prosesseista löytyy hukkaa usein jopa 40% (ks. mm. Harmon, 2004; Fisher, 2004; Rummler-Brache, 2004; Rosemann et al. 2005).

"Suurin ongelma on, jos prosessin suorituskyky ei ole tiedossa, sillä ei ole omistajaa eikä sitä johdeta."

Arvovirta-analyysistä apua

40% hukka kuulosta paljolta, mutta asia selviää onneksi kun prosessin kulkua analysoidaan kunnolla käyttämällä esimerkiksi arvovirta-analyysia (Kaizen Event). Ne teistä, jotka ovat olleet mukana tällaisessa muistavat varmaan hyvin, miten silmiä avaava oppimiskokemus se oli.

Mahdollinen tapa mitata organisaation kypsyyttä eli maturiteettia on käyttää EFQM-kehystä ja pistejärjestelmää. Tyypillisesti pelkällä sertifioidulla laatujärjestelmällä saadaan selvästi alle puolet mahdollisista EFQM-kypsyyspisteistä eli ollaan vielä siis alkumetreillä.

Moni saattaa ajatella, että koska meillä on ISO-9001 sertifioitu laatujärjestelmä, asiamme ovat kunnossa. Näin yksinkertaista tämä ei ole koska ISO-9001 auttaa varmistamaan ihan perusasioiden olemassaolon ja auditeissakin löytyy aina vain ne helpot poikkeamat, joita ei edes tarvitse kunnolla sulkea (siis sillä tavalla, että ongelma ei toistu missään ja siitä voidaan olla varmoja). Toimintamalleihin ja prosesseihin tulee suhtautua oleellisena menestystekijänä eikä välttämättömänä pahana joka tarvitaan koska ISO 9001 vaatii sitä. Vaikka prosesseja ei olisi kuvattu kunnolla, on paljon suurempi ongelma, jos prosessin suorituskyky ei ole tiedossa eikä sillä ei ole omistajaa eikä prosessia johdeta mitenkään. Tällaisessa ympäristössä voidaan vain todeta, että emme tiedä prosessiemme suorituskykyä emmekä siis edes yritä ottaa koneestamme tehoja irti ja parantaa kannattavuuttamme. Kenellä yritysjohtajalla on varaa myöntää tämä tosiasia pelkäämättä saavansa potkut?

Näin parannat kannattavuuttasi olleellisesti

Tässä sinulle hyväksi havaitsemiani keinoja, joilla parannat kannattavuuttasi oleellisesti:

Katso, että organisaatiossasi prosesseilla on omistajat, jotka vastaavat suorituskyvystä
Katso, että johto on kiinnostunut prosessien suorituskyvystä
Katso, että prosessien suorituskykymittarit on valittu oikein
Katso, että teillä on osaamista prosessien kyvykkyyden parantamisesta (Lean ja 6Sigma)
Kysy henkilökunnalta ideoita parantamiseen
Ota selvää paljon huonot prosessisi maksavat sinulle
Investoi 5% edellisestä prosessien parantamiseen ja havaitse että pääset tässä voitolle muutamassa kuukaudessa

Systemaattisesti sydämellä,

Hannu Järvelin
Master Black Belt
Kehittämistoimisto Erinomainen